Подпишитесь на нас в: Яндекс.Дзен, Телеграм, VK, FB, OK

СМС подписка на платные услуги — законно ли это?

СМС подписка
СМС подписка бывает весьма надоедлива

Платная СМС подписка

Сотовые операторы «любят» присылать push-сообщения с некими предложениями «от которых Вы точно (вряд-ли/скорее всего/может быть) откажетесь». Например, возможность поиграть какие-то совершенно уникальные/невероятные и захватывающие игры. Или весьма полезные во всех отношениях гороскопы, да мало ли ещё чего. Указывается и чисто символическая цена — каких-то 5-7 рублей в день. Пользователю остаётся лишь нажать на одну из кнопок «Нет», «Да» или их аналоги вроде «Отмена» или «Ок». С нажатием «Да» активируется платная СМС подписка, которая начинает подъедать счёт.

Нажать кнопку «Да» или ей подобную нетрудно — особенно, если не вчитываешься в написанное. Увы, довольно много людей именно что не читают эти возникающие на экране белые прямоугольники. Кто-то просто не видит текст, в силу, например, не очень хорошего зрения. Поскольку он (прямоугольник) мешает пользоваться телефоном, возникает желание его убрать, нажав уже что-нибудь.

Какое-то время условные гороскопы могут приходить и бесплатно. Неделю-другую, но это не имеет значения. Плата в любом случае рано или поздно активизируется и начнёт списываться.

О деньгах

Списание происходит незаметно, каждый день, но, на удивление довольно чётко, без пропусков. Понемногу пользователь начинает недоумевать — куда деваются деньги, вот два дня назад только пополнил счёт… Разбор платежей и начислений позволяет разобраться в ситуации: одна-две-три подписки могут стоить абоненту от 5 рублей в день. А это, на минуточку, от 150 до плюс-минус 500 рублей в месяц. Будем откровенны, не все ведут чёткий контроль своих расходов.

С одного абонента, вроде-бы немного. Но если абонентов, допустим, миллион, суммы получаются уже довольно круглые.

О нормах

Существует в российском законодательстве норма, закреплённая в п. 3) ч. 1 ст 10. закона о защите конкуренции. Звучит это как запрет на навязывание услуг, не относящихся к договору.

ФАС России уже возбуждала дело в отношении крупнейших мобильных операторов по вопросам платных СМС подписок. Дело N 1 10/99-12 было рассмотрено в далёком уже 2013 году. Тогда ФАС «заругалась» на двух из трёх крупнейших операторов, навязывавших допуслуги без согласия абонента. Было вынесено предупреждение о необходимости изменить ситуацию. В остальном, отметила служба, всё нормально — есть договор между оператором и абонентом. В его рамках всё и происходит. Операторы быстро устранили «пробел», тогда и появилась кнопка «Ок».

Следовательно, если абонент всё-таки сам нажал на эту кнопку, то с деньгами можно попрощаться — всё законно.

О противодействии СМС подписке

В первую очередь, не нужно соглашаться со всем, что приходит в виде СМС или пуш-сообщений. Самое верное — прочитать то, что написано в этом «невероятном» предложении. А уже потом решить, что нажать — «Да» или «Нет».

Если деньги всё-таки списываются — нужно проверить объёмы списаний и список подключенных услуг. Сверка этих двух явлений может дать ответ на вопрос о том, куда уходят деньги. Сделать это можно в специальном приложении, которые есть сейчас почти у всех операторов, либо же в личном кабинете на сайте.

Можно воспользоваться USSD запросами (например, если телефон кнопочный). О том как это сделать, можно почитать на сайте оператора.

Кроме того, во всех популярных магазинах приложений (AppStore, PlayMarket и т.п.) можно найти специальные приложения. Они блокируют подобные запросы и СМС, приходящие от операторов. Но программы эти нужно «обучать», что, в целом, не так уж и сложно.

С СМС-спамом борется и сам оператор. Но, опять же, с вашей помощью. Для того, чтобы подключить к борьбе оператора, нужно выслать специальное сообщение на короткий номер. Направив это сообщение, можно заблокировать любую СМС-рекламу на свой номер. Информация для МегафонБилайнМТСТеле2. Информацию других операторов можно найти на их официальных сайтах. Работают эти сервисы на манер тех-же спам фильтров. Но это что касается СМС. Push же приходит от самих операторов.

Вывод

Разрешено всё то, что не запрещено. Поскольку сообщения с активацией платных подписок продолжают приходить, стало быть, это не идёт в разрез с законом.

Ещё по теме «СМС подписка»:

Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Строчные комментарии
Посмотреть все комментарии
0
Нажмите сюда, чтобы высказать своё мнениеx
()
x