В магазинах приложений для смартфонов доступно Новое приложение для водителей под названием «Помощник ОСАГО«. Программа разработана под эгидой Центрального Банка России и Российского союза автостраховщиков. ЦБ РФ и РСА представили продукт, направленный, как это можно понять из названия, на страховые случаи, возникающие при ДТП.
Что нужно для того, чтобы использовать приложение?
В первую очередь, стоит отметить, что воспользоваться электронным функционалом можно только после авторизации на портале «Госуслуги». Соответственно, авторизация возможна только с подтвержденной учётной записью на госпортале. Если учётная запись не подтверждена, приложение работать не станет.
Приложение сможет просматривать:
- ФИО,
- данные о транспортных средствах,
- данные личного кабинета на портале,
- адрес электронной почты,
- номер мобильного телефона,
- паспортные данные,
- дату рождения,
- а также контакты и адреса.
Права на просмотр этих данных нужно будет предоставить приложению.
Кроме того, для использования приложения нужно прочитать и принять пользовательское соглашение (ПС). Соглашение довольно длинное, полностью его текст доступен на сайте РСА. Соглашаясь с ПС, пользователь подтверждает, что он совершеннолетен, правоспособен и дееспособен. Ну и, конечно же, обязуется соблюдать принимаемые условия.
Ещё одним пунктом будет дача согласия на обработку персональных данных. Это вполне логично, поскольку работа приложения сможет создавать и изменять права и обязанности граждан.
Последним нюансом будет чисто технический момент — для корректной работы приложения нужно разрешить ему определять местоположение, а также разрешить фотосъёмку. Это делается в настройках каждого конкретного смартфона или иного подобного устройства.
Где действует приложение
Действие приложения пока распространяется на Москву, Санкт-Петербург, Московскую и Ленинградскую области, а также на территории республики Татарстан. Однако, по опыту, если всё пойдёт успешно, то скорее всего приложение будет вскоре действовать на всей территории РФ.
Функционал приложения
Основной задачей нового приложения «Помощник ОСАГО» является быстрое оформление дорожно-транспортного происшествия. Главным новшеством является передача сведений о ДТП полностью в электронном виде. Оформление каких-либо бумаг при этом не потребуется.
Раз
Приложение попросит создать пароль, ибо будет иметь доступ ко вполне себе личным данным. Данная мера безопасности лишней явно не будет — без пароля приложение также не будет функционировать. Код можно восстановить, для этого есть специальная ссылка.
Два
Приложение должно проверить страховой полис, а точнее, корректность его данных. Это действие уже можно пропустить и выполнить позже. Нужно это для того, чтобы не тратить время непосредственно после ДТП.
Три
Третий экран приложения являет собой рабочий стол приложения, также предлагающий внести номер полиса ОСАГО. Рабочее пространство имеет три основных иконки — «Домашний экран«, «ДТП«, «Профиль«.
Домашний экран
Это основное рабочее место, тут можно добавить следующие данные:
- серию и номер водительского удостоверения
- дату выдачи водительского удостоверения
Данные ВУ появятся в приложении автоматически, если они имеются в учётной записи на Госуслугах. Отдельно упоминается, что данные, введенные в приложение, защищены и за его (приложения) пределами не доступны.
Далее нужно ввести номер страхового полиса. Делается это двумя способами:
- сканированием QR-кода
- введением серии и номера полиса вручную
Введение полиса в приложение «Помощник ОСАГО»
Введенные данные полиса ОСАГО приложение проверяет на актуальность. Помимо информации о страховщике, система, по факту проверки, выдаёт данные о действительности полиса.
Если полис прекратил своё действие, система сообщит об этом. Если всё в порядке, полис сохранится в приложении и будет доступен во вкладке «Домашний экран«. Помимо прочего, программа укажет, до какой даты действует полис, а также VIN номер транспортного средства. Полис можно сфотографировать, для этого в приложении есть специальная кнопка:
Профиль
Данный экран содержит личные данные водителя — дату рождения, домашний адрес, номер мобильного телефона, а также дополнительные сведения, которые можно внести отдельно:
- телефон доверенного лица (например, представителя, юриста и т.д.)
- телефон аварийного комиссара (комиссар работает не бесплатно)
- прочая информация — история ДТП, а также сведения о транспорте
История ДТП будет содержать сведения о происшествиях, которые могут случиться после установки приложения. Сведения о предыдущих ДТП в приложении не отображаются.
Сведения о транспорте нужны в том случае, если у гражданина имеется несколько транспортных средств. Добавляется путём добавления полиса ОСАГО.
Кроме того, данный экран имеет ссылку на настройки приложения (вверху экрана). В настройках есть отметки о даче согласия с ПС, а также на обработку персональных данных. Соглашение и согласие можно почитать повторно, достаточно кликнуть на них для этого.
Ещё тут можно настроить push-уведомления, которые будет отправлять пользователю приложение «Помощник ОСАГО». Система предлагает выбрать то, насколько часто приложение будет присылать уведомления:
- раз в месяц, за 2 недели, за неделю, за 2 дня
- никогда
Также в настройках есть кнопка выхода из приложения. Расположена она в самом низу экрана.
Экран «ДТП»
Основной и самый главный функционал утилиты предлагает помощь в ДТП или вызов экстренной службы.
Вызов экстренной службы определит ваше местоположение и предложит совершить вызов. Для этого существует специальная кнопка подставляющая номер 112 на экран вашего устройства. Достаточно нажать кнопку «вызов». Тут всё просто.
Помощник в ДТП сначала предупредит Вас о том, что он функционирует пока не во всех регионах РФ, а также то, что работает помощник в рамках т.н. «Европротокола». Подробнее о Европротоколе можно почитать нашу статью.
Помощник в ДТП
Первое, что предложит сделать Помощник — включить «аварийку» и поставить знак аварийной остановки. Затем водителю будет предложен мини-опрос:
- есть ли телесные повреждения у участников ДТП?
- два ли авто попали в ДТП, нанесён ли ущерб чему-либо, кроме этих авто и нет ли разногласий у водителей?
на этом этапе, если ответить «Нет», система предложит вызвать ГИБДД:
Если условия соблюдены, программа предложит ввести данные водителей «А» (обозначается жёлтым цветом) и «Б» ( обозначается синим цветом). При этом, можно проверить действительность страхового полиса обоих водителей — для этого есть специальная кнопка. Проверка даст информацию, совпадают ли данные с базой РСА:
Кроме того, можно поставить отметку о том, что водитель является собственником ТС. Если же водитель не собственник (например, это пользователь каршеринга), то данные нужно будет ввести вручную:
Когда данные совпадут, приложение «Помощник ОСАГО» предложит продолжить оформление.
- система предложит водителю, оформляющему ДТП, поделиться ссылкой для авторизации на ЕПГУ — портале Госуслуг. Ссылка облачена в удобный QR-код. Но можно этого (передача ссылки с кодом) и не делать
- следующим шагом будет указание места ДТП и времени, в которое оно произошло. Время можно редактировать, равно как и место — перетаскивая карту
- добавление свидетелей — необязательный шаг, его можно пропустить
- указание повреждений. Напомним, водитель «А» — обозначается жёлтым, водитель «Б» — синим. Тут можно указать повреждённые детали, выбрав их из списка, либо же вписать детали вручную (возможно, их нет в предустановленном списке, например, повреждён спойлер). Аналогичная операция производится для водителя «Б». Помимо легкового авто, можно выбрать «иное транспортное средство»
- девятым шагом система предложит сфотографировать указанные повреждения, а также укажет максимальный размер возмещения. Если фотофиксация произведена, эта сумма составит 400 000 руб., без фото — 100 000 руб. Фотофиксацию можно пропустить, для этого есть спецкнопка. Но нужно помнить о сумме.
- Фотографирование предваряет краткая инструкция как именно нужно фотофиксировать повреждения:
- сам процесс завязан на кнопку «добавить фото», вызывающую камеру водительского смартфона
Система предложит сфотографировать указанные повреждённые детали, сделать фото государственного регистрационного знака. Эти действия нужно выполнить для обоих участников ДТП. Кроме того, потребуется фото общей обстановки на месте ДТП, с привязкой к неким ориентирам. Ориентиры должны быть неперемещаемы — здания, транспортная инфраструктура и т.д. Таких фотографий нужно сделать 3 единицы:
- последним шагом будет отправка фото и других введенных данных в РСА. Эти сведения попадают напрямую в базу и изменить их уже не получится. Следовательно, перед отправкой лучше ещё раз всё проверить.
Итак, ДТП оформлено и можно продолжать «работать» со страховой компанией. Писать заявления и прочее… Но это уже другая история.
На что лучше обратить внимание
Год рождения водителей
Для того, чтобы его указать, нужно либо долго и нудно листать влево, либо же нажать на цифру года вверху экрана. Тогда год можно выбрать быстрее и ускорить процесс.
Фото
Разработчики а текущий момент не смогли «заставить» приложение спрашивать разрешение на фото. Именно поэтому при переходе к шагу фотографирования (если разрешения нет) программа сообщает о невозможности работы и остаётся её только закрыть.
Следовательно, придётся вводить данные по новой. Дабы избежать этого, рекомендуется перед использованием вручную дать приложению разрешение на фото. Делается это в настройках смартфона (или подобных устройств) водителя.
«Помощник ОСАГО» — новое приложение, в качестве итога
В целом, приложение уже выглядит довольно неплохо. Конечно, есть некоторые ошибки, но их исправление — вопрос лишь времени. Иногда приложение «подвисает», но, спустя некоторое время, «отходит». И да, приложение абсолютно бесплатно и даже без рекламы.
Ещё по теме «Помощник ОСАГО — новое приложение для водителей»:
Как ввести данные на мой второй автомобиль? Не вводится. Есть только возможность удалить первый и тогда можно ввести другой. При чём полисов ОСАГО можно ввести не один.
Виктор, пока не понятно. Нужно отправить feedback разработчикам, наверное.