Ранее мы рассматривали тему возврата купленного мобильного телефона. С телефоном история не самая прозрачная. Это технически сложный товар, поэтому к нему применяются определённые нормы. Тут вопрос в первую очередь, в качестве товара. Возвратить телефон в течение 2х недель просто потому, что он не понравился. Если, конечно, продавец не пойдёт на встречу — а такие примеры тоже есть. Но возникает вопрос, а можно ли вернуть в магазин лампочку?
Обычная лампа накаливания — вроде бы не самая сложная с технической точки зрения вещь. Стеклянная колба с откачанным из неё воздухом и вольфрамовая спираль, по которой течёт ток. Однако же, прогресс не стоит на месте и лампочки, которые понемногу вытесняют лампы Ильича и Эдисона, простыми уже назвать не получится.
Светодиодная лампа содержит в себе микросхему, называемую драйвером. Схема эта отвечает за преобразование переменного тока в постоянный. Т.е., тут и трансформатор и конденсатор и другие элементы. Светодиодные лампы потребляют меньше всего электроэнергии и могут помочь сэкономить семейный бюджет.
Некоторые лампы управляются голосом, меняя цвет, имеют своё приложение в телефоне и ещё кучу интересных функций. Например, связь с Алисой Яндекса, которая позволяет управлять лампой, находясь вне дома. Не говоря уже о стандартной уже функции изменения интенсивности света.
Возникает вопрос — а является ли такая светодиодная лампа технически сложным товаром? Ведь она «умнее», чем, например, холодильник. На этот вопрос должно бы дать ответ постановление Правительства от 10 ноября 2011 года N 924. Им как раз утверждён перечень сложных с технической точки зрения товаров. Так вот, список этот не содержит никаких намёков на лампы, от слова вообще.
Следовательно, возврат светодиодной лампы, купленной в магазине, возможен в течение 14 дней (ПП от 19 января 1998 г. N 55). Для этого понадобится лишь чек.
Сгоревшую или не работающую по другим причинам лампу вернуть не получится. Доказать, что она была куплена неработающей, будет довольно трудно. Поэтому проверять лампочки лучше сразу, при покупке. Но это при покупке «оффлайн», проверить лампу через Интернет будет сложновато. Возможный возврат лучше всего обговорить с продавцом по телефону. Ну или проверить лампы при курьере, вернув ему нерабочие.
Кстати, светодиодные лампы существенно отличаются в цене от обычных, в связи с чем, опять же, встаёт вопрос качества изделия. На рынке довольно много СД-ламп, в основном, произведённых в Китае. Не все они отличаются надёжностью и могут вместо экономии принести, наоборот, лишние траты. Поэтому к выбору светодиодных ламп нужно подходить осмотрительно. И выбирать лампочки в проверенных местах, не забывая о том, что есть и российские производители.